Bonjour, Mon fils est à l'étranger et n'a aucune connexion réseau, il ne sait pas contacter le support. J'ai vérifié avec lui les paramètres (simtoolkit) et tout semble correct. Pouvez-vous m'aider? Merci d'avance :)

Bonjour, Plus de connexion TV et internet sur Morlanwelz.Est-ce lié aux dégâts des intempéries ou est-ce situé chez-moi ?Aucune urgence bien entendu.Bon courage!

Bonjour, Je voudrais savoir si il y a des problèmes sur le réseau dans la région de liège (glain) car depuis hier fin de journée connexion très lente voir impossible alors que pas eu de problème jusqu'à présent. J'ai déjà plusieurs fois coupé le modem ainsi que le reset mais toujours aucune amélio

Bonjour, Depuis hier, j'ai de très gros problème de connexion à mon domicile, j'ai tout essayé, rédemarrer le modem, la boîte blanche, les appareils connecté... J'ai essayé de faire un speedtest et il ne veut même pas le faire car le délais de connexion est trop long. Pouvez-vous vérifié l'état d

Bonsoir, ça fait plus une semaine que nous avons des problèmes de connexion internet chez nous tout le jour , mes enfants en ont marre ils veulent qu'on change d'opérateur, là je suis même obligé d'utiliser mon 4G pour vous informé que ça fait a

Bonjour, Depuis peu (3-4 jours) ma connexion internet est extrêmement lente entre 0.1 et 3 mb/s alors qu’en temps normal celle-ci tourne plutôt au alentour des 70mb/s. Seriez vous m’aider ?Merci d’avance.

Bonjour, je possède 2 pc sous windows 10 & j'ai des souci sur 1 pc, je n'ai plus de connexion internet, lorsque je fait une réparation du réseau, il me dit que j'ai un problème avec le serveur DNS principal & problème de pare feu, j'ai désactivé celui-ci mais toujours pas de connexion, j'ai d'abord

Bonjour,Est-il normal que ma vitesse soit si basse ? Le télétravail devient extrêmement laborieux voire impossible... Je suis en connexion WIFI (ethernet impossible dans mon bureau).Merci pour votre aide !

Bonjour, je possède un samsung J5 que j'ai acheté avec mon abonnement en 2016, le mois passé j'ai du faire une réinitialisation complète de mon smartphone car j'avais une consommation anormal de mes data mobiles & de consommation excessive de ma batterie, la réinitialisation à résolu ces problèmes s

Bonjour, J'ai vraiment besoin d'aide car j'ai un problème avec mon internet depuis maintenant vendredi.. Je n'ai plus accès au wifi,ni au filaire d'ailleurs,quand je suis sur internet il me marque "connexion..." Sans fin J'ai regardé le manuel du Technicolor il est dit qu'il faut les 4 voyants du b

Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai des problèmes de connexion, aussi bien en filaire qu'en wifi. J'ai des pertes de connexion de 20 à 30 secondes, qui surviennent aléatoirement (cela peut être plusieurs fois dans l'heure, parfois à 5 minutes d'intervalle). En fait, il ne s'agit de perte de conn

Bonjour, Etant client voo depuis un mois (Précédemment proximus), j'éprouve des difficultés à mettre en place un réseau stable dans le bâtiment que je partage. Je m'explique, je possède le modem voo Netgear dans ma chambre et partage la connexion avec un colocataire. Via le réseau ethernet, je n'

Voilà, cela va faire plus de 24h que ma connexion internet est très lente. Cela coïncide bizarrement avec l'installation de la Box Evasion qui a été faite hier. Le technicien a même changé le câble sur le modem pour être sur de ne pas avoir de perte, malgré cela mon débit ne va pas plus haut que 3-4

La connexion internet est beaucoup trop lente. J'ai coupé et redémarré le modem Voo et le problème persiste. Ceci depuis 10 à 15 jours au moins. La connexion descendante est catastrophique.

Bonjour chère communauté, J'ai des problèmes de qualité de connexion internet depuis que je suis passé au pack One et au modem Technicolor : connexion intermittente, latence, connexion lente... redémarrage du modem fréquent, tous les 2 jours en moyenne Pas de problème coté TV, tout redevient norm